По заявлению портала Правительства РФ, благодаря этой работе начинают действовать единые требования к назначению и предоставлению мер соцподдержки на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.

Документ утверждает единый порядок связи органов власти с гражданами страны вне зависимости от региона их проживания и уровня меры государственной помощи.

- Главное здесь – мнение людей и обратная связь, о важности которой всегда говорит Президент. Надо смотреть, насколько понятно и комфортно для них организованы сервисы, с учётом этого корректировать процессы и, конечно, оставить право лично обращаться за нужными услугами, если для человека такой вариант предпочтительнее», – прокомментировал Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин.

Все виды поддержки должны будут предоставляться в электронном виде в кратчайшие сроки и при минимальном количестве бумажных документов.

Заявление можно будет подать через портал «Госуслуг» или МФЦ. Благодаря специальному взаимодействию ведомства будут получать между собой все нужные документы. Запрос на дополнительные справки будет возможен только тогда, когда соответствующих данных не окажется в государственных информационных системах.

Помимо всего, постановлением определен и срок рассмотрения документов для мер поддержки. Регистрация заявления должна занимать не больше одного рабочего дня, получение межведомственных документов – до двух рабочих дней, уведомление о назначении или отказе в назначении меры поддержки должно поступать в течение 1 рабочего дня.

Стоит отметить, что теперь все органы, которые назначают меры поддержки, должны оповещать гражданина об этапах рассмотрения его заявления.

Постановление подготовлено для реализации новых норм Федерального закона «О государственной социальной помощи», принятых в июле 2023 года, и вступает в силу с 1 января 2025 года.